الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجرنا. باستخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تهدف هذه الشروط إلى حماية حقوقك وحقوق المتجر وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

قبول الشروط
باستخدام الموقع أو إجراء أي طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

الحسابات والأمان

يجب على العملاء إنشاء حساب بمعلومات صحيحة ودقيقة.
أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وأي نشاط يتم باستخدام حسابك.
المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن استخدام غير مصرح به لحسابك، إلا إذا ثبت أن الخطأ من جانبنا.

الطلبات والدفع

يتم قبول الطلبات وفقًا لتوافر المنتجات.
الأسعار والضرائب والرسوم الأخرى يمكن أن تتغير دون إشعار مسبق، وتطبق الأسعار وقت تقديم الطلب.
جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة، دون تخزين أرقام البطاقات الكاملة.

الشحن والتوصيل

يتم تحديد مدة التوصيل وفقًا للمنطقة ونوع الطلب.
المتجر غير مسؤول عن تأخيرات التوصيل الناتجة عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

الإلغاء والاسترجاع

يتم تطبيق سياسة الإلغاء والاسترجاع كما هو موضح في سياسة الإلغاء والاسترجاع الخاصة بنا.
أهمية جودة وسلامة المنتجات: نظرًا لأننا نتعامل مع منتجات غذائية وحلويات، فإن الاسترجاع أو استرداد النقود عادة غير متاح إلا في الحالات الخاصة الموثقة، للحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية.

المنتجات

نحاول تقديم المنتجات بأعلى جودة ممكنة، ولكن قد تختلف الألوان أو الشكل قليلاً عن الصور المعروضة على الموقع.
المنتجات الغذائية تخضع لمعايير السلامة، والاسترجاع غير متاح إلا في الحالات الخاصة الموثقة.

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والرسومات، ملكية حصرية للمتجر ولا يجوز استخدامها بدون إذن كتابي.

المسؤولية

المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر مالية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون.

التعديلات على الشروط

يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التعديلات سارية عند نشرها على الموقع، ويُنصح بمراجعة الصفحة بانتظام.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاع يتم حله وفقًا لهذه القوانين.